Knowledge Sharing NO.007 “Decision”: 健全な工事屋さん(建設業者)を「判断」する方法
2024.07.26 posted
今回のトピックは、“Decision”(判断)、 健全な工事屋を判断する方法を皆さんにお伝えしたいと思います。
なぜ、こんなトピックにしたのか?
それは、
1)パッセンジャーの方々(御客様)にとって高価な買い物であり、資産になるモノであるから。
2)専門的な知見がないと、見積りが高いのかどうか判断できないから。
3)費用だけを比較して工事屋を選択すると、後でトラブルに巻き込まれるから。
4)広告宣伝やGoogleレート(星の数)等のウェブサイトの情報だけで工事屋を選定すると、とんでもない落とし穴があるから。
5)快適・安心を提供する工事屋を判断・決定する時には、気軽に相談してほしいから。
です。
会社を引き継いで、この一年、多くの御仕事を頂く中で、乱雑な工事、法外な金額の見積りなど色々と見て来れました。そして、実際に私自身も某工事屋の被害に遭った張本人でして、工事屋でも見抜けなかった経験があり、このコラムの読者の方々にアドバイスとサポートをしたいと思いました。読んで頂くと大切なポイントを見逃していることに気がつくので、ぜひ、参考にして下さい!!
早速、順番に記載します。
1)前提条件として、僕らのような工事屋は、Worker(ワーカー)ではなく、『Design Crafter(デザイン・クラフター)であるべき』です。
可能な限りパッセンジャーの方々の『要望・快適性・安全性を設計・施工する』、このことに尽きます。
税法上、10万円以上の製品は基本的に資産計上されます。短期、長期にわたり減価償却対象となります。(償却方法については金額で違いがありますが、LED光源など一部の生活必需品のみ金額によって補修費などで税務対策可能です。)
つまり、資産になるということは、『完工したら終わりではないということを工事屋は理解しないといけない』のですが、ここを見失っている工事屋が多く存在しています。
2)これはパッセンジャーの方々にとって、最も難しいポイントだと思います。専門用語で記載した見積りの内訳書について、『必ず一つ一つ確認することをお薦め』します。
高価な工事に関しては、『必ず契約書の内容を工事屋さんと一緒に確認することは必須』です。紹介された業者ほど危ないこともあるので、この2点は徹底しましょう!!
3)費用だけ確認して安価な工事屋を選定するという判断は、必ず失敗します。工事屋さんは、材料費や労務費以外に、重機や車両、工具など高価な資産を運用してマネージメントしている為、適正価格が必ず存在しています。以前、実際に経験したコトなのですが、相見積りで安く滑り込んでくる工事屋さんが資金繰りが悪くて自転車操業であるケース、経験値の無い若手の社員が多く、大きな事故を起こしてしまったケースなど、リスクを抱えている場合があります。
何個か見抜く方法がありますが、
1つめは『挨拶、身だしなみ、話し方、そして、工事車両の中』だったりします。『工事の品質と人間性は必ず相関性がある』のです。
2つめは『現場を見に行く時に、事前に連絡をする工事屋』、『毎回、ちゃんと顔を合わせて相談する工事屋』を選定するべきです。「見てきました」と報告だけする工事屋、『電話やLINEなどですべての報告をしてしまう工事屋』は、効率性が高いのではなく、横着なだけです。横着な工事を想像してみて下さい。絶対にNGですね!!
3つめは『契約書の内容について説明できる工事屋』を選定しましょう!!「弊社はこの問題を解決できます。」と言って、結局できずに逃げた工事屋さんに会ったことあります。必ず言葉ではなく、書面で確認しましょう!!
4)最近、『マーケティング戦略にのみ長けた工事屋が最近多く存在』します。
Googleのレートで数十件の顧客、全て★★★★★5.0とか怪しいと感じて下さい。これだけ多様性に満ちた社会で、全ての御客様が100%満足だという可能性はゼロに等しいと分かるはずです。『SNSを戦略的に使えるマーケティング力より、高い専門性・施工能力を問うべき』ですね!!
5)弊社はさいたま市内周辺の設計・建築関係、設備関係、さらには不動産関係のスペシャリストたちと共に御仕事をしています。近い将来、これをもっと周知するモノを構築したいと思っています。
お互いに支え合いながら、『人間性の高い、技術力のあるDesign Crafters と繋がり』がシナジーを生み出しています。
だから、パッセンジャー(御客様)の方々と、いつも笑顔で会話します。
この笑顔を大切にするために、僕らは、
”Work Hard🔨💦, Be Smile😊👍” 『一生懸命に働き、そして笑顔になろう』
いつでも、何でも御相談下さい!!
Have a wonderful weekend!! 素晴らしい週末をお過ごし下さい!!
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